Conditions de réservation

Qui sommes-nous

Camping de la Joie — 640, Georges-Muir, Québec (Québec) G2N 2H3. No de l’établissement : 198450.
Téléphone : 418-849-2264 · Courriel : info@campingdelajoie.com

Réservation en ligne

• L’emplacement choisi est retenu pendant 30 minutes, le temps de payer le dépôt. Sans paiement dans ce délai, la retenue est annulée et l’emplacement redevient disponible.
• La réservation est confirmée par courriel une fois le dépôt payé.
• Un emplacement réservé en ligne accueille jusqu’à 6 personnes. Pour un groupe ou un séjour particulier, communiquez avec nous.

Prix et paiement

• Les prix sont en dollars canadiens. Le total, les taxes applicables (TPS et TVQ) et le montant du dépôt sont affichés avant le paiement.
• Le dépôt équivaut à la première nuit, taxes incluses. Il est payé en ligne par carte de crédit sur la page sécurisée de Stripe, notre fournisseur de paiement.
• Une réservation en ligne comporte des frais administratifs fixes de 3 $ (6 $ pour un chalet), non taxés, payés avec le dépôt.
• Le solde du séjour est payable à l’arrivée.

Annulation, modification et absence

Un dépôt équivalent au montant de la première nuit est requis lors de la réservation et il est non remboursable et non transférable de date. Cette politique s’applique pour la réservation d’un terrain ou d’un chalet. Toutes vos nuits réservées seront automatiquement annulées si vous ne vous présentez pas la première journée de votre séjour.

Arrivée et départ

Arrivée à partir de 13 h pour les terrains et de 15 h pour les chalets. Départ au plus tard à 12 h.

Règlements du camping

Les campeurs et leurs visiteurs s’engagent à respecter les règlements du camping, disponibles à la réception.

Renseignements personnels

Le traitement de vos renseignements est décrit dans notre politique de confidentialité.